Alles op een rij

Hier vind je de belangrijkste praktische informatie over de begeleiding bij De Broekzakpsycholoog. Heb je na het lezen nog vragen? Neem gerust contact op. Ik denk graag met je mee.

Vergoeding

De begeleiding van De Broekzakpsycholoog wordt niet vergoed door de zorgverzekeraar. Je hebt daarom geen verwijzing van de huisarts nodig en er wordt niets gedeeld met je zorgverzekeraar.

Dat betekent ook dat er geen eigen risico wordt aangesproken en je zelf bepaalt wanneer je start, pauzeert of stopt.

Betaling

Je kiest een pakket dat past bij jouw behoefte. Je betaalt per maand en kunt gedurende die maand gebruikmaken van alles wat binnen jouw pakket is inbegrepen.

Heb je in een bepaalde maand behoefte aan een extra gesprek? Dan kun je dit eenvoudig bijboeken.

(Betaalwijze en automatische incasso vullen we later in zodra je dit definitief hebt geregeld.)

Privacy en vertrouwelijkheid

Jouw verhaal blijft bij mij

Alles wat je met mij bespreekt is vertrouwelijk. Ik ga zorgvuldig om met jouw persoonsgegevens en werk volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Ik gebruik beveiligde systemen voor gesprekken, dossieropbouw en communicatie. Alleen wanneer de wet dit verplicht of wanneer jouw veiligheid of die van een ander ernstig in gevaar is, kan hiervan worden afgeweken.
Lees hier de volledige privacyverklaring

Dossiervoering

Wordt er een dossier bijgehouden?

Ja. Om goede begeleiding te kunnen bieden houd ik een beperkt dossier bij. Hierin staan bijvoorbeeld afspraken, relevante informatie uit gesprekken en gemaakte doelen.

Je hebt recht op inzage in jouw dossier en kunt verzoeken om correcties wanneer gegevens niet kloppen.

Bereikbaarheid

Afhankelijk van jouw pakket kun je ook tussen de gesprekken door contact opnemen via de beveiligde app.

Ik reageer binnen de afgesproken reactie termijnen. Zo blijft begeleiding laagdrempelig én overzichtelijk.

Afspraken wijzigen

Een afspraak verzetten? Dat kan natuurlijk. Laat dit wel op tijd weten. Zo kunnen we samen een nieuw moment plannen.

(Annuleringsvoorwaarden voegen we toe zodra deze definitief zijn.)

Jouw rechten

Tijdens de begeleiding heb je onder andere recht op:

✓ duidelijke informatie

✓ vertrouwelijke behandeling

✓ inzage in jouw dossier

✓ het stellen van vragen

✓ het beëindigen van de begeleiding wanneer jij dat wilt

Ik vind het belangrijk dat je weet waar je aan toe bent en dat je je veilig voelt tijdens de begeleiding.

Klachten

Niet tevreden? Ik hoop natuurlijk dat je tevreden bent over de begeleiding. Is er toch iets waar je niet tevreden over bent? Laat het me vooral weten. Vaak komen we er samen uit door er open over in gesprek te gaan. Lukt dat niet, dan kun je gebruikmaken van de klachtenregeling.

Algemene voorwaarden

Voordat we starten wijs ik je op de algemene voorwaarden. Hierin staan onder andere afspraken over de begeleiding, betaling, privacy en wederzijdse verwachtingen.

Nog vragen?

Twijfel je ergens over of wil je eerst overleggen of mijn begeleiding bij jou past?

Neem gerust contact op voor een vrijblijvende kennismaking